Обслуживание каждого клиента
EMC SERVICE заботится о взаимоотношениях с клиентом, чтобы гарантировать постоянную поддержку, улучшая продукты и услуги в соответствии с запрошенными потребностями.
- Обучение технических специалистов на производственном предприятии, у дилера и у конечного потребителя.
- Монтаж и запуск отдельных машин и систем
- Плановоетехническое обслуживание и капитальный ремонт машин
- Обновление программного обеспечения
- Удаленная помощь для диагностики
- Документация для запасных частей - запасные части 3D
- Запасные части и комплекты для внедрения для каждой модели машины
- Капиллярноераспределение по всемирной сети через основных курьеров DHL, TNT, GLS
- Оптимизация времени управления и постоянный контроль благодаря онлайн-платформе для создания билетов (отслеживание каждого отдельного запроса в режиме реального времени)
Удовлетворение потребностей клиентов - наша цель